Trabajo en el supermercado
Salud
Charlas de Seguridad Industrial
Por: Andrés Giraldo G.
Los supermercados y en general las llamadas “grandes superficies” son lugares en los que encontramos grandes flujos de personas, particularmente compradores.
Por otra parte, en estos lugares trabajan grandes cantidades de personas en que desarrollan igual número de tareas. Algunos se encargan de mantener los productos ordenados y limpios, demostración de productos y otros realizan tareas de aseo y mantenimiento del lugar. Todas estas tareas es necesario hacerlas cumpliendo con normas comerciales básicas.
Estas normas comerciales están hechas pensando en que todos los visitantes del supermercado van a comprar y por tanto todos los que trabajan en el lugar deben hacer su mejor esfuerzo para que esto ocurra. Al final, nadie quiere un comprador que salga con las manos vacías. Adicionalmente, todos quieren que el producto que se compre sea de su marca y no de la competencia.
Partiendo de esta base, es necesario que quienes trabajemos en estos lugares, cumplamos con la regla de vender... pero de la forma adecuada. También hay reglas de salud y seguridad que debemos atender para que nuestro trabajo sea realizado sin novedades desagradables.
Levantamiento de cargas:
Por nuestra salud y seguridad debemos evitar en todo momento cargar objetos o cajas pesadas. Nunca levantemos objetos por encima de nuestros hombros, especialmente si estos son pesados. Si para su manipulación tenemos que hacer esfuerzos mayores a nuestra capacidad, pidamos ayuda y usemos siempre carretillas para el transporte de ellos.
Uso de escaleras:
El uso de escaleras debe cumplir una norma simple: Tres puntos de apoyo. La costumbre de subir escaleras con las manos ocupadas sólamente aumenta el riesgo de caída y la gravedad de la posible lesión, Además de echar a perder el producto que estamos cargando. Nuevamente, si requerimos de ayuda es mejor pedirla que promover un accidente.
Posiciones:
El trabajo es de muestra, degustación de productos o algún otro estático?
Las buenas prácticas recomiendan cambiar de posición con frecuencia, teniendo en cuenta la posición de la espalda principalmente. Siempre hay que conservar la espalda recta, la cabeza erguida y los hombros atrás. Hacer algunos ejercicios de rotación de los hombros, dar algunos pasos y ejercicios de estiramiento ayudan a nuestro cuerpo y reducen el cansancio.
La atención a los clientes será mejor en la medida en que nosotros nos encontremos saludables y reduzcamos el cansancio.
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